1부에서는 핵심 인재를 위한 5가지 훈련법에 대해 알아보았다.
5가지 훈련법은 결국 시스템적 사고를 위한 개별적인 단계였다. 시스템 사고를 육성하기 위해서는 얼마나 비즈니스를 이해하는지에 따라 관리 가능한 영역이 달라진다. 그리고 단순히 관리하는 차원을 넘어 지배하는 수준까지 올라가는 게 중요하다.
2부에서는 각각의 훈련법이 연습을 통해 결합이 가능한 것인지 알아본다.
시스템적 사고를 위한 연습
개별적 훈련법을 한 번에 활용하기에는 다소 무리가 따른다. 하지만 연습을 통해 결합된 사고를 할 수 있다.
1. 전략 - 확실한 목표를 정하고 증명한다
전략적 사고의 핵심은 같은 목표를 두고 경쟁사보다 더 빠르게 달성하거나 혹은 경쟁사와 차별화된 전략을 이용해 무엇이 더 뛰어난지 입증하는 것이다. 기업의 입장에서 전략이 실현 가능한 것인지 검토해 보고, 그 전략의 장. 단점도 평가해 본다.
2. 논리 - 새로운 경험이 배움이다
논리는 상대를 설득하는 과정이 동반된다. 기업이 세운 전략이 시장에서 통할지에 대한 선택의 기준이 된다. 늘 같은 전략은 항상 좋은 결과를 가져오기가 어렵다. 남들과는 다른 생각을 하고 경험을 하도록 하는 것이 학습이 되면 언제든 변형이 가능한 사고로 바꿀 수 있다. 전혀 다른 방식이나 생각이 뜻하지 않게 무언가를 얻는 시간이 될 수 있다. 미리 단정하고 판단하는 것은 절대 하지 말아야 하는 것 중에 하나다.
3. 합리 - 똑같은 경험도 재해석한다
그렇다고 해서 새로운 경험을 매번 하는 것도 무리가 될 수 있다. 현실적으로 가능한 시간과 비용에 늘 제약이 있기 때문이다. 그래서 같은 경험도 해석을 어떻게 하느냐에 따라 결과가 달라질 수 있다. 재해석을 통해 놓쳤던 가능성과 다른 결과를 발견하는 것이 의미가 있는 이유다.
다른 관점에서 새로운 시선으로 보기 위해서는 기존의 생각에서 벗어나야 한다. 평소 나의 입장이 아닌 쪽에서 같은 이야기를 다르게 할 수 있는지 연습을 통해 단련해야 한다.
4. 미래지향 - 성장과 생존은 한 몸
비즈니스를 할 때 개인이 아닌 기업의 입장이다 보니 절박함이 다소 부족할 수 있다. 하지만 이런 점이 큰 차이점을 가진다. 기업의 성장은 개인의 생존과 같다. 절박함이 비즈니스의 몰입을 돕고, 이로 인한 결과는 엄청난 차이로 나타난다. 어떻게 해야 스스로에게 동기부여를 할 수 있을지 나의 전투력은 어느 순간 발휘되는지를 아는 것이 매우 중요하다.
5. 성과주의 - 목표 달성을 위해 장애물 걷어내기
성과를 내기 위해 수단과 방법을 가리지 않고 눈앞에 놓인 장애물을 걷어낼 수도 있다. 당면한 과제를 위해 우선 치워야 할 것들을 걷어냄으로써 목표 달성을 위한 쉬운 길을 찾는 연습이 필요하다. 꼭 거쳐야 하는 시행착오는 있을 수 있지만, 굳이 하지 않아도 될 일들을 하는 것은 필수라고 말하는 집착일지도 모른다.
시스템적 사고가 주는 강력함
기업이 바라는 목표는 개인이 되고 싶은 목표와 동일한 지점에 있다. 그래서 우리는 고객에서 서비스를 제공해고, 고객은 그 가치를 인정해 주어야 한다. 우리가 조직에서 각자 맡은 역할과 책임을 다해야 하는 이유기도 하다. 이를 정확히 파악하고, 시스템이 적정한 선에서 유지되도록 한다면 지금보다 더 높은 수준의 강력한 비즈니스를 할 수 있게 된다.
조직을 포함하여 기업에는
앞으로 어떤 일이 일어날지, 또 어떤 일에 대비할지, 눈앞에 놓은 선택이 기업의 비전에 어떤 영향을 미칠지 와 같은 일어나지 않았지만 일어날 수 있는 다음 것들에 대해 시스템적 사고로 준비가 되어 있지 않다면, 꾸준히 시도하면서 유효성 있는 검증을 통해 효과성을 높이는 것이 지금보다 더 비범한 직장인이 될 수 있는 길이다.
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