오늘도 직장에서 업무와 인간관계로 힘든 시간을 보내고 있지는 않은지... 스트레스 때문에 이직을 심각하게 고민하고 있다면 이번 글에서 직장인들이 겪는 주요 스트레스 요인을 살펴보고, 어떤 마음가짐을 가지면 좋을지 알아보는 시간을 갖도록 해 보자.
직장인 스트레스의 주요 원인들
직장인 1,225명을 대상으로 실시한 스트레스 관련 조사에서 직장인의 86.7%가 직장 생활에서 스트레스를 받는다고 답했다. 가장 높은 순위를 기록한 것은 상사·동료와의 인간관계(25.2%)였고, 그다음은 과도한 업무량(23.7%) 이었다.
최근 OECD에 보고된 주요 국가들의 연간 근로시간을 비교해 보면, 한국의 근로시간은 1,915시간으로 OECD 회원국 중 5번째로 길다. 가장 짧은 국가는 독일로 1,349시간이었다. 한국보다 근로시간이 긴 국가는 멕시코와 코스타리카, 콜롬비아, 칠레다. 선진국만 놓고 보면 한국은 근로시간이 압도적으로 긴 나라다. 한국은 독일에 비해 주당 10시간 더 일한고, G7이나 EU 평균 근로시간에 비해서도 7시간 더 많다.
종합해 보면, 우리는 회사에서 너무 오랫동안 잘 맞지 않는 사람들과 많은 일을 처리하는 것 때문에 극심한 스트레스에 시달리고 있는 것이다.
이러한 스트레스가 만성화될 때 그것이 안으로 향하면 우울증으로, 밖으로 향하면 화병으로 이어진다. 각종 소화기 질환은 기본으로 갖게 되며, 번아웃이 오는 경우도 흔하게 발생한다. 당신이 받는 스트레스를 완전히 없애기는 쉽지 않지만, 이러한 스트레스를 감소시킬 마음가짐은 지금부터 가질 수 있다.
스트레스를 대하는 마인드 셋
앞서 직장 생활에서 오는 주요 스트레스가 인간관계와 과도한 업무가 과반 가까이 차지했다는 사실을 확인했다. 그렇다면 우리는 회사에서 인간관계가 원만해지고, 업무에 익숙해진다면 스트레스는 줄어들 수 있다고 기대할 수 있다. 하지만 심리학자인 라파엘 산탄드루는 인생에서 불행은 4만 번 정도 찾아온다고 말했다. 이 말은 우리가 아무리 불행해 지지 않으려 노력해도 피할 수 없다는 것이다. 다소 부정적으로 들리겠지만 그래도 이 사실을 알고 있다면 불행이 닥치더라도 지금보다는 훨씬 스트레스를 적게 받을 수 있다는 말이다.
오늘 하루도 직장에서 평온하게 보내길 기대하지만, 그 기대는 자주 깨지곤 한다. 이를테면 쓸데없는 잡일이 생긴다거나, 상사는 별것도 아닌 일에 괜한 꼬투리를 잡고, 약속이 있는데 없던 야근을 해야 하는 일 말이다. 이때 우리는 애초가 가졌던 기대로 인해 생각보다 큰 허탈감이 오면서 스트레스를 받는다. 그래서 지금부터 우리는 반대로 생각해 볼 필요가 있다. 오늘도 불행은 찾아올 수 있다고.
우선 우리는 스스로 완벽해야 한다는 생각부터 버려야 한다. 업무 스트레스의 원인 중 하나는 완벽주의에서 온다. 맡은 업무를 완벽하게 하려다 보니 시간도 많이 걸리고, 제때 쉬지 못해 피로감도 쌓인다. 또한 그런 생각이 자신에게 실망감을 줘 힘들게 한다. 남들 보다 꼼꼼한 성격이라면 그럴 수 있겠지만 대부분은 일을 완벽하게 하지 못했을 때 듣게 될 비난이 두려워서다. 비난은 노력한다고 피할 수 있는 것은 아니다. 우리는 일을 완벽하게 해내서 비난받지 않을 거라고 믿고 싶지만, 현실은 그렇지 않다. 누군가는 사소한 걸로 트집을 잡거나, 열등감으로 우리를 깎아내리려고 한다. 그렇기 때문에 우리는 이런 완벽주의에 대한 환상을 걷어낼 필요가 있다. 그렇게 함으로서 우리는 완벽주의로 인한 스트레스를 줄일 수 있다.
우리가 스트레스는 받고 힘들어하는 것은 사고방식 때문이다. 할 수 있는 것을 하지 않아서 생기는 문제나 할 수 없는 것을 하려고 할 때 발생하는 일들이 우리를 우울하게 만든다. 만약 이런 사고방식을 가지고 있다면 빨리 바꿔야 한다. 할 수 없는 것을 노력하는 것보다 할 수 있는 것을 주체적으로 해 보는 것에 집중하는 편이 낫다.
예를 들면, 직장 생활에서 모두와 원만하게 지내기 같은 일은 불가능한 것에 해당한다. 반대로 업무 능률을 올리기 위해 평소보다 10분 먼저 출근하기 같은 것은 할 수 있는 일이다. 당장에 할 수 있는 일에 집중하게 되면 우리의 상황은 조금씩 개선되고, 스트레스로 여기던 일들이 점차 나아질 것이다.
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