신입사원을 위한 업무 용어 알아보기

업무에 자주 쓰이는 용어들은 직장 생활을 하다 보면 따로 배우지 않아도 깨우치게 된다.
하지만 신입사원이라면 처음 접하는 용어들이 마치 전문 용어처럼 들리기도 하고, 어디서 들어 본 것 같은데 정확한 의미를 이해하지 못해 당황할 때가 있다. 
오늘은 신입사원을 위하여 직장 생활에서 알아두면 좋을, 꼭 필요한 용어들에 대해서 소개하니 써먹어 보도록 하자.

 

 

 

 반드시 알아야 할 비즈니스 용어들

자주 쓰는 이메일 용어
이메일 용어는 되도록이면 꼭 알아 두도록 하자. 
업무에서 상당히 많은 부분이 이메일을 통해서 처리되는데 비즈니스 메일의 경우 필수라고 해도 될 만큼 중요하다.

· RE (Reply) : 회신
· FW (Forward) : 받은 메일 전달
· CC (Carbon Copy) : 참조 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 메일 보낼 때 김 부장님 꼭 CC 넣어서 보내
· BCC (Blind Carbon Copy) : 숨은 참조

 

 

 

자주 쓰는 업무 영어
간단한 영어이기도 하지만 이미 알고 있는 단어인데도 대화의 흐름상 이상하게 들릴 수도 있다. 
하지만 이도 곧 적응이 된다. 어느 날 본인이 이런 영단어를 섞어서 대화를 하게 될 것이다.
생각보다 업무에 쓰이는 영단어 종류가 상당히 많다. 하지만 놀라지 않아도 된다. 대부분 말 중간중간 단어만 넣어서 대화하는 수준이다. 간단한 사용법도 소개한다.

· 팔로업 (Follow up) : 후속 조치 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 (이 업무) 계속 팔로업 해줘
· 리스트업 (List up) : 데이터를 리스트화 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 지금 말한 내용 리스트업 해서 보고해
· 컨펌 (Confirm) : 확인하다 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 부장님께 컨펌 받았어?
· 어렌지 (Arrange) : 정리하다 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 지금 회의 내용 어렌지 해서 메일로 보내
· 레퍼런스 (Reference) : 참고 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 이건 그냥 레퍼런스야
· 크로스 체크 (Cross check) : 중복 확인 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 김대리랑 같이 크로스 체크해 봐
· 케파시티 (Capacity) : 능력치 (주로 케파로 줄여서 쓴다) ☞ 사용법 - 홍길동 씨 혼자서 케파가 돼?
· 투 두 리스트 (To do list) : 해야 할 일
· 랩업 (Wrap up) : 마무리, 회고 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 랩업 미팅 준비해
· 서머리(Summary) : 요약 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 서머리 해서 보고 해줘
· 케이 피 아이 (KPI - Key Performance Indicator) : 목표 대비 실적의 성과지표 
· TFT(Task Force Team) : 프로젝트를 수행하기 위한 팀 
· PM (Project Manager) : 프로젝트 매니저
· R&R(Role & Responsibility) : 업무에 대한 자신의 책임 범위
· 킥 오프(Kick off) : 첫 시작 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 킥오프 미팅 준비해
· 페이퍼워크 (Papework) : 서류 작업
· 스코프 (Scope) : 범위 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 업무 스코프 나눠봐
· 씨티 (C/T - Cycle time) : 사이클 타임 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 이 제품 생산하는데 씨티가 얼마야?
· 맨 아워 (Man hour) : 한 사람이 일을 하는 데 사용되는 시간

 

 

 

자주 쓰는 업무 영어 약어
업무에 쓰이는 영어 약어의 경우에는 이메일을 쓸 때나 문서 작업 시 자주 쓰인다.
외국계 회사의 경우에는 용어들이 영어로 되어 있는 경우가 많아 별도의 용어집이 있기도 하다.
자주 사용하는 약어들을 알아보자.

 

· ASAP (As Soon As Possible) : 가능한 한 빨리
· FYI (For Your Information) : 참고로
· N/A (Not Applicable) : 해당 없음
· TBD (To Be Determined) : 추후 결정
· EOM (End Of Message) : 제목이 곧 내용

 

 

 

그 외 기타 용어
우리말이지만 한자로 된 용어들이 직장에서는 자주 쓰인다. 존대로 쓰이기도 하고, 문장을 간략히 줄여 말하거나 보고 할 때 사용하는 용어로 쓰임새가 잦으니 익혀 두면 유용하다. 간단한 사용법도 소개한다.

· 구두 : 말로 하는 보고 ☞ 사용법 - 지난번에 구두로 보고드렸습니다
· 금번 : 이번 
· 금주 : 이번 주 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 금주까지 보고 끝내야 해
· 전주 : 지난주
· 차주 : 다음 주
· 작일 : 어제 ☞ 사용법 - 작일 발생한 내용에 대하여 분석해 본 결과입니다
· 금일 : 오늘 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 금일까지 마무리해줘
· 명일 : 내일 (익일) ☞ 사용법 - 자료 회신은 명일 오전까지 부탁합니다
· 누락 : 빠진 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 누락된 내용 없는지 살펴봐
· 반려 : 승인되지 않고 돌아옴 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 이번에 올린 보고서 반려 됐으니까 수정 후 다시 올려줘
· 불출 : 내주다 ☞ 사용법 - 홍길동 씨 이번에 구매한 제품 현장에 불출해 줘
· 사안 : 진중한 문제
· 상기 : 위 내용
· 상신 : 의견을 보고하여 알리다
· 송부 : 보내다
· 양지 : 알고 있어야 한다 ☞ 사용법 - 불이익이 발생하니 양지 바랍니다
· 유선 : 전화 통화 ☞ 사용법 - 유선상 전달드렸던 내용입니다
· 유첨 : 첨부 파일 ☞ 사용법 - 유첨 하였으니 확인 바랍니다
· 재가 : 안건을 허락하여 승인 ☞ 사용법 - 재가 바랍니다
· 귀사 : 상대방 회사를 높여서 부름 ☞ 사용법 - 귀사의 발전을 기원합니다
· 당사 : 우리 회사
· 품의서 : 어떤 일의 집행을 위해 결재권자에게 승인 요청을 받기 위한 문서 또는 보고서
· 기안서 : 업무 시작 시 검토를 요청하는 보고서
· 전표 : 회계상 거래가 발생한 내역을 기록한 증거자료로 보존을 위한 지표
· 세금계산서 : 거래 사실을 통해 부가세를 징수하고자 발급하는 영수증
· 거래명세서 : 거래 영수증
· 결재 : 상위자가 안건을 검토 후 승인하는 일
· 결제 : 대금을 주고받는 일

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