애플 페이, 애플 뮤직, 애플 TV+ 및 앱스토어 등을 포함하는 애플의 서비스 부문은 2023 회계연도 3분기에 사상 최고의 매출을 기록했다. 애플의 분기별 서비스 매출은 3년 전 132억 달러에서 7월 1일에 끝난 3개월 동안 212억 달러로 증가했다.
지난 10년 동안 20억 개 이상의 활성 기기 설치 기반과 새로운 서비스 제공에 대한 지속적인 투자 덕분에, 애플은 이제 3년 전의 거의 두 배인 10억 개의 유료 구독을 가지고 있다.
전통적으로 하드웨어 회사로 여겨지지만, 애플은 지난 몇 년 동안 서비스 사업을 확장하기 위해 큰 발전을 이루었다. 서비스 추진의 이면에 있는 이유는 꽤 분명한데, 스마트폰, 태블릿 및 기타 기기들이 성숙해졌고 획기적인 혁신이 거의 이루어지지 않으면서 교체 주기가 길어졌고, 애플과 같은 회사가 계속 성장하거나 심지어 믿을 수 없을 정도로 높은 수준의 수익을 유지하기가 점점 더 어려워졌기 때문이다.
20억 이상의 활성 기기의 애플의 거대한 설치 기반을 고려할 때, 애플에게 꾸준한 반복 (그리고 높은 수익) 수익을 제공하는 엔터 서비스는 물려주기에 너무 좋은 기회이다. 게다가, 애플의 서비스는 그것들이 고객 로그인, 즉 사용자들을 회사의 생태계에 묶는 것을 돕는다는 것을 의미하는 그것의 하드웨어와 긴밀하게 통합되어 있다.
고객들이 이제 애플의 유명한 "벽 정원" 안에서 거의 모든 것을 할 수 있다는 사실은 그들이 새로운 스마트폰, 노트북, 태블릿 또는 스마트워치를 위한 시장에 있을 때 애플이 아닌 기기를 살 가능성을 훨씬 줄이게 한다.
출처 Statista: Apple Services: A Decade of Growth
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